Terugbetalingsbeleid

HERROEPINGSRECHT 

Bij de aankoop van producten heb je de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je pakt het product slechts in die mate uit of gebruikt het voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden. Indien je van je herroepingsrecht gebruik maakt, stuur je het product met alle geleverde toebehoren en — indien redelijkerwijze mogelijk — in de originele staat en verpakking aan Espressissimo retour, conform de door Espressissimo verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Om gebruik te maken van je herroepingsrecht kun je direct een retour of annulering aanvragen via je account, of contact met ons opnemen via info@espressissimo.nl.